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桥水公关丨社交媒体时代下的年轻人营销,品牌该如何玩?

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品牌懂年轻人吗?现在的年轻消费群体有一个有意思的英文名字叫做“New Younger”,翻译成中文就是“扭秧歌”。互联网影响下的这一群年轻人,他们通过网络更早地接触到了来自全球各地不同的信息,更加见多识广。尤其,社交媒体蓬发的时代,如果品牌还在用传统的营销方式与年轻人沟通,那么他们就会觉得品牌已经out了。那么,社交媒体时代下的年轻人营销,品牌该如何玩?建立反差塑造产品个性所谓反差,就是与众不同,所以品牌需要到与别人不一样的地方,来跟同品类做出区分。比如这个耳机,大家一看,就知道是苹果的。很多人问,为什么大家都在做黑色耳机的时候,苹果要做白色的?为什么当大家都在做有线耳机的时候,苹果要做成无线耳机?只要你用以上设备,不管你走到哪里,别人一看你的耳机,就知道你在在使用苹果设备。这就是反差,要与众不同,要塑造产品的个性。如果用户看到产品而不知道你的品牌,那么说明品牌在产品个性化的塑造上存在严重的问题。有故事性、有话题,可被转述对于一个商业品牌来说,只要你的产品或品牌有故事,能产生话题时,就可以被用户在社交媒体当中转述。比如星巴克的杯子。我们在星巴克里买咖啡时,打单的店员都会问你叫什么名字,会把你的姓名现在杯子上。你或许认为,店员是怕出错,但实际不是,店员在用杯子与消费者创造一个互动的机会,我听到身边朋友转述了很多次说:在星巴克买咖啡的时候,名字被叫错2次,而且名字还写错了。所以创造一个互动跟讲故事的机会,这是在星巴克的杯子上写名字的真实用意和价值。值得说的还有星巴克的猫爪杯。猫爪杯在当时“营造”出了什么样的抢购热潮呢?据说,曾经有两个男的在星巴克店里为买一个猫爪杯打起来了,后来这杯子被炒到上千块钱。但实际想想,这个杯子真值那么多钱吗?如果值钱?为何如今没人买呢?这其实是商家有意的在创造故事。社交媒体时代,年轻人接受的消息更加多元,更加碎片,如果品牌想要掳获这一群人的芳心,需要让自己的品牌年轻起来,去做一个年轻人,让自己不要墨守成规,胆大点,具有冒险精神。因此,桥水公关认为,只有品牌年轻了,才能深度认同年轻人的价值。

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